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手機(jī)出問題愁壞司機(jī),收費(fèi)員暖心相助

發(fā)布日期:2024-02-01 來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):889 次

130日晚上,在臺(tái)州收費(fèi)所,一輛小車駛至收費(fèi)窗口下,收費(fèi)員微笑地接過司機(jī)的通行卡。司機(jī)卻面露難色,尷尬地詢問收費(fèi)員:“那個(gè)我的手機(jī)出了點(diǎn)問題,不能開機(jī),也沒有帶現(xiàn)金,現(xiàn)在我該怎么辦?”

郭斯泓.jpg

聞?dòng)嵹s來的當(dāng)班班長(zhǎng)郭斯泓安撫司機(jī)情緒,詢問具體情況。原來,司機(jī)在服務(wù)區(qū)上廁所時(shí)不小心將手機(jī)掉落進(jìn)廁所,手機(jī)撿起來以后,就無法開機(jī),也無法聯(lián)系上家人朋友。面對(duì)著急、尷尬的司機(jī)師傅,郭斯泓主動(dòng)為司機(jī)先墊付了189元通行費(fèi),并提供手機(jī)讓司機(jī)聯(lián)系家人朋友。

接過手機(jī),司機(jī)松了一口氣,聯(lián)系上家人說明情況,并讓家人加上郭斯泓微信還上墊付的錢。掛完電話,司機(jī)對(duì)及時(shí)援手解困的郭斯泓連聲感謝。“出門在外難免會(huì)有些突發(fā)狀況,這些都是我應(yīng)該做的,能幫上就好。”郭斯泓擺擺手離開,繼續(xù)投入到忙碌的春運(yùn)工作中。

作為春運(yùn)背后的的工作者,在這萬家團(tuán)圓的時(shí)刻,像郭斯泓一般堅(jiān)守在崗位上的高速人,用自己的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)演繹了最美“敬業(yè)?!?,守護(hù)春運(yùn)旅途中司乘的一路安暢。

                                     吳侃霓  郭斯泓




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